制造业数字化转型路线图：谋划定标准框架和四大转型方_北京转创国际管理咨询有限公司广东分公司

近期，中国电子技术标准化研究院联合相关单位共同编写了《制造业数字化转型路线图》（征求意见稿），报告从数字化转型的概念、维度、原则、实践和标准5 个方面展开，围绕制造业数字化转型 “是什么”、“转什么”、“怎么转”、“转到哪”等方面展开研究。

四大转型维度

1.从“产品中心”向“客户中心”转变的业务模式

在传统封闭的工业技术体系下，制造业商业价值的创造以产品为中心，关注的是产品质量和制造效率的提升。随着商业模式向平台化、共享型转变，“产品即服务、服务即产品”的模式更加凸显。市场对于产品多样化、个性化需求的提升，正加速从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，从规模化转向个性化。主要表现为以下方向：数字化管理、平台化设计、个性化定制、网络化协同、智能化制造、服务化延伸。

2.从“人智驱动”向“数智驱动”转变的技术范式

数据作为新的生产要素将为企业的生产、组织和运营带来了新的价值创造。基于对海量工业数据的采集、分析、治理及共享，并综合大数据、云计算、数字孪生等技术积累的专家经验、建立的知识库、沉淀的工艺机理模型，推动生产决策从“人智”不断发展为机器“辅智、混智”，并向“数智”演进，提升资源优化配置效率。主要表现为以下方向：泛在互联、数据驱动、软件定义、平台支撑。

3. 从“传统组织”向“柔性组织”转变的组织方式

新业务和新技术的创新实现，需要组织结构、人员结构和行为方式等相应做出调整，传统的“层级式”组织架构，信息从上至下传递效率低，很难适应快节奏的市场变化以及客户对于生产全流程参与的需求。组织方式的转型变革主要表现为以下方向：液态组织、灵活机制、资源共享、战略重塑。

4.从“执行文化”向“人本文化”转变的文化意识

传统的数字化转型更着重于对技术、管理等，而忽视了企业运行的基础要素“人”在数字化转型中发挥的重要作用。企业通过从上至下的推行数字化理念，最终的目标是培养企业全员从数字化角度思考问题，用数字化工具解决问题的逻辑，形成企业的数字化文化。其主要表现为以下方向：拥抱变革、开放合作、数字素养、人本精神、全员使命。

五大转型原则

战略引领，数字化转型不是可选题而是必选题；顶层挂帅，数字化转型需要坚持“一把手”工程；标准先行，数字化转型第一要务是实现标准化；数字思维，比“机器换人”更重要的是“数字换脑”；持续改进，数字化转型只有进行时没有完成时。

进阶实践

给出了企业践行数字化转型的四个类别，并结合转型维度构建了制造业数字化转型的五维能力“海星”象限模型，给出了进阶实践的目标、特征和能力要素。选取典型行业的转型案例，从痛点分析、方法工具和转型成效方面论述了制造业数字化转型四个类别的建设实践。回答企业转型“转到哪”的问题。

标准框架

以“数据驱动、工具转化、流程再造、决策变革、生态重构、持续改进”的制造业数字化转型标准化路线为指引，在已开展标准化工作、标准化需求的基础上，形成了标准框架，提出了引导和规范企业数字化转型的重点标准方向。包含：基础共性标准、通用技术标准、数据要素标准、数字化工具标准、数字化企业标准、数字化供应链标准、服务与评价标准、安全标准、应用领域。

《制造业数字化转型路线图》