商业模式属于管理学的重要研究对象,在MBA、EMBA等主流商业管理课程中,商业模式均被给予高度重视。
商业模式是创业者和风险投资者的一个常用名词,也是企业存在的最基本要素。良好的商业模式是企业成功的保障。
现代企业也都把商业模式作为重要的研学内容,不断地学习其理论精髓,研究其创新模式,探索利用商业模式的制胜要素及创新方式来获得企业的发展壮大,所以,了解商业模式是现代企业的一门必修课。
那么,商业模式具体指的是什么?它包含什么要素,有哪些特征,又有哪些常见类型呢?
杭州智林企业管理咨询有限公司通过浙江众多企业企业管理咨询案例做以下分析和总结:
1.商业模式的定义
企业主体为了客户的价值最大化,为企业利益相关者提供服务而搭建的一种交易结构,让更多的人为我们承担成本,让更多的人为我们创造利润。
2.商业模式转换的构成
商业模式主要由七大要素构成,这些要素相互作用。相同的企业定位可以通过不同的业务系统来实现,同样的业务系统也可以有不同的管理模式、不同的盈利模式和不同的现金流结构。
例如,同样是做网站,有些是收费的,而有些不直接收费;业务系统相同的食品企业,有些企业可能擅长生产,有些可能擅长研发,有些则可能更擅长渠道建设。商业模式的构成要素中只要有一个要素不同,就意味着不同的商业模式。
商业模式的构成可以体现为价值主张、实现方式和核心能力。商业模式就是企业围绕客户价值而开展的各项价值活动的总称,是企业各种战略运用的结合体和组合表现形态,它关注的是如何通过有效的战略组合进行价值创新和系统运营,从而构建企业的核心竞争力和建立竞争优势。
3.商业模式转换的特征
商业模式是一个整体、系统的概念,不是单一的。比如,收入模式(广告收入、会员费、服务费),向客户提供的价值(在价格、质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等。这些是商业模式的重要组成部分,但不是全部。
商业模式的组成部分之间必须有内在的联系,这样就把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成良性循环。
商业模式具有自我复制性,自己可以复制自己,别人很难复制。
4.商业模式转换的类型
(1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含:
产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。
盈利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权。
(2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用,应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的各个方面。
业务模式:企业向客户提供什么样的价值和利益,包括品牌、产品等。
渠道模式:企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中、压缩等。
组织模式:企业如何建立先进的管理控制模型。比如,建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等。
5.商业模式与管理模式及战略模式的区别
商业模式、管理模式及战略模式的构成因素和结构不同。
商业模式的构成(航母):发展趋势、客户定位、业务系统、创利模式、自由资金、关键资能、价值责任。
管理模式的构成:目标规划、组织结构、管理控制、人力资源管理、企业文化、业绩达成。
战略模式的构成:机会趋势、使命愿景目标、战略选择、战略部署、年度战略规划。
商业模式是企业的基础结构,类似一艘战舰的构造,不同种类战舰的发动机、船舱、夹板、炮塔、导弹等结构和配置不同,在舰队中的位置和功能也不一样。管理模式类似于管理一艘战舰的官兵,舰队的最高长管既需要组织分配好官兵的工作,制定相应的管理控制流程,建立官兵的选拔、培养和激励的制度,也需要有能够凝聚舰队战斗力的舰队文化。战略模式是战舰和官兵要去的方向。
商业模式是企业的运作平台,管理模式是企业的执行机制,战略模式是企业的方向把控
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