普及金融知识防范金融诈骗——中国银行广州东山支行“金融知识普及月”宣传活动

为贯彻落实9月“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动的工作要求，9月16日下午，中国银行广州东山支行广州恩善社会服务中心越秀长者综合服务中心在中国银行广州东川路支行举办主题为 “普及金融知识，防范金融诈骗”的金融知识讲座活动。

中国银行广州东山支行梁淑仪副行长致辞

参加本次活动的均为周边社区的退休长者们，活动主要分为领导致辞、金融知识视频赏析、金融安全知识讲解、现场互动和现场金融咨询等五个环节。

本次活动以观看“小宝说金融”系列短视频为开端，由中国银行广东省分行制作的“小宝说金融”系列公众宣教短视频自推出以来受到各方一致好评，结合视频展示的案例以及消费者生活实际，主持人引导长者来宾们开展交流讨论，提高长者们识别对不法份子欺诈手段，守护好自己的“钱袋子”。本次活动以观看“小宝说金融”系列短视频为开端，由中国银行广东省分行制作的“小宝说金融”系列公众宣教短视频自推出以来受到各方一致好评，结合视频展示的案例以及消费者生活实际，主持人引导长者来宾们开展交流讨论，提高长者们识别对不法份子欺诈手段，守护好自己的“钱袋子”。

观看“小宝说金融”宣传视频

在金融安全知识讲解环节，主持人向在场长者来宾们详细讲述了有关买卖银行卡、出借身份证、电信网络诈骗等不法犯罪行为的主要特征及严重后果，进一步强调了相关风险提示。

接着，主持人通过介绍常见的外币辨别真伪技巧以及中国银行手机银行、智能柜台长者版本的使用方法等，让长者来宾们更加深入了解科技金融，提升对银行便捷智能服务的认同感与信任度。主持人还就讲座内容与来宾们进行问答互动，长者们积极参与，活动现场气氛非常活跃。

现场互动环节

活动最后，由广东正和消保中心的工作人员为现场来宾们开展消费者金融咨询服务，长者们纷纷围绕银行卡、账户存款、保单问题等方面进行咨询，正和消保中心工作人员逐一为长者们耐心解答。

现场咨询环节

本次活动，提高了老年客户群体对金融诈骗的识别和防范能力，推动了智慧金融及智能支付在老年客户群体的影响力。服务老年客户既是履行社会责任的需要，也是传递爱与责任的需要。接下来，中国银行广州东山支行将继续从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，努力打造更加高效、更加便捷、更有温度的金融服务。

现场大合照